Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie auranova-store.myshopify.com (die "Website" oder "wir") Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach der Überprüfung dieser Richtlinie weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@auranova-store.com oder per Post an die unten angegebenen Details:

Sammlung persönlicher Informationen

Wenn Sie die Website besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie sich an uns wenden, um Kundenunterstützung zu erhalten. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als "persönliche Informationen". Sehen Sie die Liste unten für weitere Informationen darüber, welche persönlichen Informationen wir sammeln und warum.

  • Geräteinformationen
    • Zweck der Sammlung:
    • um die Website für Sie korrekt zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
    • Quelle der Sammlung: automatisch beim Zugriff auf unsere Website mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln.
    • Offenlegung zum Geschäftszweck: gemeinsam mit unserem Verarbeiter Shopify.
    • Gesammelte persönliche Informationen: version des Web-Browsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie anzeigen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Bestellinformationen
    • Zweck der Sammlung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und / oder Bestellbestätigungen zuzusenden, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen entsprechend den von Ihnen mit uns geteilten Präferenzen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.
    • Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
    • Offenlegung zum Geschäftszweck: gemeinsam mit unserem Verarbeiter Shopify.
    • Gesammelte persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse, Versandadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kundensupport-Informationen
    • Zweck der Sammlung: um Kundenunterstützung zu bieten.
    • Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.

Teilen von persönlichen Informationen

Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit Dienstleistern, welche uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre persönlichen Informationen teilen, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen gezielte Anzeigen oder Marketingkommunikationen anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein können. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um uns zu helfen, zu verstehen, wie unsere Kunden die Site nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Sie können sich auch von Google Analytics abmelden, indem Sie hier klicken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Site, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Einige dieser Informationen sammeln und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (für die Sie je nach Standort zustimmen können).
  • Wir verwenden Shopify Audiences, um uns bei der Anzeige von Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern an Käufer zu helfen, die bei anderen Shopify-Händlern Einkäufe getätigt haben und die auch an dem interessiert sein könnten, was wir zu bieten haben. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Site, Ihre Einkäufe und die E-Mail-Adresse, die mit Ihren Einkäufen verbunden ist, mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote machen können, an denen Sie interessiert sein könnten.

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden, indem Sie:

Zusätzlich können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: https://optout.aboutads.info/.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, einschließlich: Angebot von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie Informationen über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtmäßige Grundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten als Bewohner des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") auf folgender rechtmäßiger Grundlage:

  • Ihre Zustimmung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Zum Schutz Ihrer wesentlichen Interessen;
  • Zur Durchführung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
  • Für unsere legitimen Interessen, die Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten nicht außer Kraft setzen.

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre persönlichen Informationen für unsere Unterlagen aufbewahren, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Als Bewohner des EWR haben Sie das Recht, der Verarbeitung aufgrund ausschließlich automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich betrifft.

Wir führen eine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung durch, die sich auf Kundendaten auswirkt.

Unser Verarbeitungsdienstleister Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Dienste, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung enthalten, umfassen:

  • Temporäre Schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Blacklist bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
  • Temporäre Schwarze Liste von Kreditkarten, die mit auf der Blacklist stehenden IP-Adressen verbunden sind. Diese Blacklist bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.

Verkauf von persönlichen Informationen

Unsere Website verkauft personenbezogene Daten im Sinne des California Consumer Privacy Act von 2018 ("CCPA").

Ihre Rechte

DSGVO

Als Bewohner des EWR haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann außerhalb Europas zur Speicherung und weiteren Verarbeitung, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen. Für weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen gemäß der DSGVO erfolgen, lesen Sie bitte das GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Wenn Sie Einwohner von Kalifornien sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als "Recht auf Wissen"), sie zu einem neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen stellen soll, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, einschließlich funktionaler, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Content-Cookies. Cookies verbessern Ihr Browsing-Erlebnis, indem sie die Website in die Lage versetzen, Ihre Aktionen und Vorlieben (wie Login und Regionenauswahl) zu speichern. Dadurch müssen Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen browsen. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z. B. ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufige Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Cookies, die für die Funktion des Shops notwendig sind.

 

Name Funktion Dauer
_ab Verwendet im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrationsbereich. 2 Jahre
_secure_session_id Verwendet in Verbindung mit der Navigation durch einen Online-Shop. 24h
_shopify_country Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess.. session
_shopify_m Verwendet zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden. 1 Jahr
_shopify_tm Verwendet zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden. 30min
_shopify_tw Verwendet zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden. 2 Wochen
_storefront_u Verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern. 1min
_tracking_consent Tracking-Präferenzen. 1 Jahr
c Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. 1 Jahr
cart Verwendet in Verbindung mit dem Warenkorb. 2 Wochen
cart_currency Verwendet in Verbindung mit dem Warenkorb. 2 Wochen
cart_sig Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. 2 Wochen
cart_ts Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. 2 Wochen
cart_ver Verwendet in Verbindung mit dem Warenkorb. 2 Wochen
checkout Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. 4 Wochen
checkout_token Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. 1 Jahr
dynamic_checkout_shown_on_cart Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. session
keep_alive Verwendet in Verbindung mit der Lokalisierung des Käufers. 2 Wochen
master_device_id Verwendet in Verbindung mit dem Händler-Login. 2 Jahre
previous_step Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. 1 Jahr
remember_me Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. 1 Jahr
secure_customer_sig Verwendet in Verbindung mit dem Kunden-Login. 20 Jahre
shopify_pay Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. 1 Jahr
shopify_pay_redirect Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr abhängig vom Wert
storefront_digest Verwendet in Verbindung mit dem Kunden-Login. 2 Jahre
tracked_start_checkout Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. 1 Jahr
checkout_one_experiment Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. session
checkout_session_lookup Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. 3 Wochen
checkout_session_token_<<token>> Verwendet in Verbindung mit dem Checkout-Prozess. 3 Wochen
identity-state Verwendet in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung. 24h
identity-state-<<token>> Verwendet in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung. 24h
identity_customer_account_number Verwendet in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung.. 12 Wochen

Reporting und Analytik

Name Funktion Dauer
_landing_page Track landing pages. 2 Wochen
_orig_referrer Track landing pages. 2 Wochen
_s Shopify analytics. 30min
_shopify_d Shopify analytics. session
_shopify_s Shopify analytics. 30min
_shopify_sa_p Shopify analytics im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen. 30min
_shopify_sa_t Shopify analytics im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen. 30min
_shopify_y Shopify analytics. 1 Jahr
_y Shopify analytics. 1 Jahr
_shopify_evids Shopify analytics. session
_shopify_ga Shopify and Google Analytics. session
customer_auth_provider Shopify analytics. session
customer_auth_session_created_at Shopify analytics. session

Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert bleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein "persistentes" oder "Session"-Cookie handelt. Session-Cookies bleiben erhalten, bis Sie das Browsen beenden, und persistente Cookies bleiben erhalten, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten Cookies, die wir verwenden, sind persistent und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

Sie können Cookies auf verschiedene Arten kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können wählen, ob Sie Cookies über die Browser-Steuerungen akzeptieren oder nicht, die oft im Menü "Tools" oder "Preferences" Ihres Browsers zu finden sind. Weitere Informationen zur Änderung Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen mit Dritten teilen, wie beispielsweise unseren Werbepartnern. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien zu deaktivieren, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt "Verhaltensbezogene Werbung" oben.

 

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund fehlender einheitlicher Standards in der Branche für die Reaktion auf "Do Not Track"-Signale unsere Datensammlungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Beschwerden

Wie oben erwähnt, können Sie sich bei Beschwerden per E-Mail oder per Post an uns wenden. Die Kontaktdaten finden Sie oben unter "Kontakt".

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: [Fügen Sie Kontaktdaten oder eine Website für die Datenschutzbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit hinzu. Zum Beispiel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Letzte Aktualisierung: 04.02.2024